Condizioni Generali d'Acquisto

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CONDIZIONI GENERALI D‘ACQUISTO


Contenuto:

Le presenti Condizioni Generali d'Acquisto regolano i rapporti commerciali tra gli utenti di bertolani.it, in seguito CLIENTI, e
Ceramiche Artistiche Bertolani S. & C. Sas
Cod. Fisc. e P.IVA 01126760352
Via Caduti sul Lavoro, 32 - Salvaterra di Casalgrande (RE)
Reg.Impr. RE 01126760352 - R.E.A. di RE 160498

Accedendo al sito bertolani.it i CLIENTI si impegnano ad accettare tutte le condizioni contenute in questa dichiarazione. Le presenti Condizioni Generali d’Acquisto non regolano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da CERAMICHE BERTOLANI S & C. SAS  che siano presenti su www.bertolani.it tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

Forme di Pagamento

Carta di Credito

Tutti gli acquisti con Carta di Credito su bertolani.it sono processate direttamente dal sistema CartaSi S.p.A. - Azienda del Gruppo ICBPI
Il sistema utilizza meccanismi di crittografia a 128 bit e protocollo S.S.L. (Secure Socket Layer). I dati della carta di credito non vengono perciò mai visti dagli operatori di Bertolani Pavimenti , ma sono sempre indirizzati solo sul server sicuro della banca. L’addebito effettivo sulla carta di credito del CLIENTE avviene in modo differito, appena prima della spedizione della merce.

Bonifico Bancario

In caso di pagamento con Bonifico Bancario Bertolani Pavimenti  terrà in sospeso l’ordine del CLIENTE fino alla registrazione dell’avvenuto pagamento sul proprio conto bancario con le seguenti Coordinate Bancarie:

Banca CREDEM -  Ceramiche Artistiche Bertolani Sas
Agenzia Casalgrande Reggio Emilia
ABI: 3032 - CAB: 66240 - C/C: 3859/5
IBAN: IT09 J030 3266 2400 1000 0003 859

Spedizioni

Processazione dell’ordine e data spedizione - Gli ordini dei CLIENTI vengono processati da Bertolani Pavimenti  e consegnati allo spedizioniere di regola entro 72 ore, previa conferma della disponibilità della merce e della verifica bancaria dell’avvenuto pagamento. Gli ordini effettuati di Sabato, Domenica o durante altri giorni festivi saranno processati a partire dal primo giorno feriale successivo all’effettuazione dell‘ordine.

Le spedizioni di Bertolani Sas sono assicurate gratuitamente contro furto e danno accidentale. Una volta che la spedizione giunge a destinazione l’assicurazione perde la sua validità.

La consegna a domicilio avviene con Corriere Espresso ed esige la reperibilità del destinatario. Laddove il Corriere non fosse in grado di portare a termine la consegna di una spedizione causa irreperibilità del destinatario il CLIENTE accetta di corrispondere a Bertolani Pavimenti  ogni spesa sostenuta al fine di riconsegnare, inoltrare o provvedere al rientro della spedizione.

Per le spedizioni Internazionali (paesi non EU), i costi di dogana e sdoganamento del corriere sono a carico del CLIENTE.

Al momento dell’arrivo della merce, i CLIENTI sono pregati di ispezionare attentamente il pacco prima di apporre una firma a prova di avvenuta consegna della spedizione. Le confezioni di Bertolani Sas sono accuratamente imballate. Se per qualsiasi motivo la confezione appare manomessa, i CLIENTI sono pregati di firmare l’avvenuta ricezione “con riserva” ed informare immediatamente Bertolani Pavimenti  . Il CLIENTE che effettua un ordine stabilisce un rapporto commerciale con Bertolani e si impegna pertanto ad accettare la consegna della merce acquistata. Se per qualsiasi motivo il CLIENTE rifiuta la consegna della spedizione o richiede la restituzione al mittente ogni spesa di spedizione, addebitata a Bertolani, sarà dedotta dall’eventuale rimborso dovuto al CLIENTE.

Diritto di Reso

Il CLIENTE ha il diritto di recedere dal contratto concluso con Bertolani Pavimenti, rispedendo i prodotti acquistati entro dieci (10) giorni lavorativi, decorrenti dal giorno del loro ricevimento come prevede la legge. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del CLIENTE, i prodotti dovranno essere resi nella loro confezione originale e integra. I prodotti non devono essere stati danneggiati. Il diritto di recesso è escluso dalla legge sui prodotti creati appositamente per il cliente su quali: battiscopa, gradoni, elementi a elle e lavorazioni speciali in genere.

Regolamento del Sito

Per effettuare ordini su Bertolani Pavimenti  i CLIENTI devono:

  • Avere almeno 18 anni
  • Possedere i requisiti necessari per poter stipulare contratti legalmente vincolanti.
  • Avere un indirizzo E-mail valido
Disponibilità degli Articoli

Bertolani Pavimenti  si riserva il diritto di riconfermare la disponibilità degli articoli acquistati on-line. Se per qualche motivo l’ordine non può essere evaso come da richiesta, Bertolani Pavimenti  ne darà tempestiva comunicazione al CLIENTE.

Riserva di rifiuto ordine

Bertolani Pavimenti  si riserva il diritto di rifiutare ordini o di rifiutare l’erogazione di servizi a chiunque in qualsiasi momento. In specifico Bertolani Pavimenti  si riserva il diritto di non processare ordini di beni il cui utilizzo non sia destinato a Consumatori Finali. Per Consumatore Finale si intende una soggetto che agisca per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale e che in particolare non intenda rivendere gli articoli acquistati.

Proprietà e Copyright

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Declinazione di Responsabilità

Bertolani Pavimenti pubblica informazioni sul suo sito al fine di fornire un servizio ai propri CLIENTI, tuttavia declina ogni responsabilità circa la possibilità di eventuali inesattezze tecniche o di fatto e/o errori tipografici per i quali è prevista, a seguito di una segnalazione, immediata correzione.

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Il CLIENTE è tenuto ad attenersi ai termini contenuti in questa avviso legale, controllandone periodicamente eventuali aggiornamenti, cambi e correzioni.

Privacy

Bertolani Pavimenti  in quanto gestore delle attività disponibili nel sito bertolani.it, si riserva il diritto di utilizzare i dati personali, forniti volontariamente dai CLIENTI, nel rispetto delle vigenti normative (artt 13 e ss. D. Lgs. 196/2003).

Si invitano pertanto i CLIENTI a visitare periodicamente questa sezione per aggiornarsi su variazioni relative a modifiche della legislazione attuale.

Bertolani Pavimenti  garantisce ai CLIENTI che il trattamento dei dati personali sarà riservato ad utilizzi strettamente connessi e correlati alla prestazione dei propri servizi e dell’evasione degli ordini.

I dati volontariamente forniti dai CLIENTI non saranno in nessun caso comunicati o diffusi a terzi.

I dati personali saranno trattati da Bertolani Pavimenti  mediante utilizzo di strumenti sia cartacei che elettronici, nel rispetto delle vigenti norme di sicurezza, per le finalità che saranno specificate di volta in volta.

Bertolani Pavimenti  informa che i CLIENTI possono esercitare i diritti di cui all'articolo 7 D. Lgs. 196/2003, qui di seguito riportato nella sua parte essenziale. I CLIENTI hanno il diritto di richiedere a Bertolani Pavimenti  le seguenti informazioni:

  1. la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano
  2. la chiara comunicazione dei dati e della loro provenienza
  3. il motivo e la finalità della loro esistenza e del loro utilizzo

La richiesta delle informazioni sopra elencate può essere rinnovata ogni qulavoltallo ritenuto necessario dal CLIENTE.

Titolare del trattamento è Ceramiche Artistiche Bertolani S & C sas. Responsabili del trattamento dei dati personali sono i funzionari e i soggetti addetti alla gestione dei database, in relazione al rispettivo settore di competenza.

Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie

Le Condizioni Generali d’Acquisto sono regolate dalla legge dello Stato Italiano. La lingua a disposizione per concludere il contratto con Bertolani Pavimenti  è l'italiano. Nel caso di controversie tra Bertolani Pavimenti  e il CLIENTE, nascenti dalle presenti Condizioni Generali d’Acquisto, Bertolani Pavimenti  garantisce, sin d'ora, la piena adesione ed accettazione del servizio di conciliazione RisolviOnline. RisolviOnline è un servizio indipendente ed istituzionale, fornito dalla Camera Arbitrale della Camera di Commercio di Milano, che consente di raggiungere un accordo soddisfacente, con l'aiuto di un conciliatore neutrale e competente, in un modo amichevole e sicuro su Internet. Per maggiori informazioni sul regolamento di RisolviOnline o per inviare una richiesta di conciliazione accedi arisolvionline.com.

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